PREGUNTAS FRECUENTES

Generalmente despachamos al siguiente día hábil de tu compra; si esta incluye accesorios personalizados, estos tienen un tiempo de fabricación de 2 días hábiles.


EN COLOMBIA: En temporadas bajas del año las transportadoras tardar normalmente entre uno y dos días hábiles si te encuentras en una ciudad principal, si te encuentras en una ciudad o población intermedia tu pedido puede tardar entre 3 y 8 días hábiles, para épocas de alto flujo de envíos como amor y amistad, día de madres y fin de año los pedidos se pueden retrasar un día más.

Manejamos baños en oro 24k, rodio y acero inoxidable principalmente.


Claro que sí, nuestra garantía es por defectos de fabricación, a continuación encontrarás nuestra política de garantías:


POLÍTICA DE GARANTÍAS

En los términos establecidos por ley, es obligación de cada empresa responder por la calidad, seguridad y el buen estado de los productos ofrecidos.

Por eso y para darte una mejor experiencia de compra, DAO ACCESORIOS S.A.S. te brinda 30 días a partir del momento de la compra y sólo por defectos de fabricación que por diversos motivos no hayan sido detectados en nuestra inspección visual al momento de realizar el envío. Para este efecto, deberá notificarnos su garantía al correo info@daoaccesorios.com dentro de los primeros 3 días una vez reciba el producto.


El baño en oro utilizado es de 24k con un recubrimiento de laca catáforetica, este baño puede tener una muy buena duración si así lo deseas, todo depende del uso y cuidado que le des al mismo, para eso al respaldo de cada etiqueta de nuestros productos, te describimos unos tips de cuidado que te van a ayudar mucho en el cuidado del mismo. Igualmente aclaramos que el baño tiende a presentar cambios debido al ph de la persona (conocido comúnmente como el “humor”), uso repetitivo del mismo accesorio y desgaste natural de la pieza.


Desgaste de hilos, piezas quebradas por mala fuerza o roturas de piedras producidas por golpes o caídas no tienen garantía ya que esto se considera un mal uso o cuidado inapropiado del accesorio.





Claro que sí. El cambio se solicita a través de un email a info@daoaccesorios.com

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